Это руководство предназначено для тех, кто хочет научиться защищать себя в конфликтных ситуациях. Как же не реагировать на оскорбления?
Главное правило: реагировать адекватно текущей ситуации. Можно проигнорировать обиду, уйти в игнОР, проявить праведное возмущение и запросить поддержку окружающих, или же изящно ответить колкостью, затрагивая уязвимые места обидчика. Также можно перейти к юридическому языку, если это необходимо. Помните, универсального рецепта не существует.
Не теряй контроль над эмоциями
Успех в конфликте зависит от вашего соперника, целей и задач. На каждую ситуацию может быть свое решение. Но есть одно важное правило: не теряйте контроль над эмоциями. Нужно сохранить спокойствие, даже если это трудно. Первый, кто сдает позиции и реагирует эмоционально, оказывается в проигрыше. Важно оставаться хладнокровным на протяжении всего конфликта.
Обесценивай значимость обидчика
Сохранить спокойствие нелегко, но возможно. Не стоит полагаться на дыхательные практики или визуализации — они часто неэффективны. Для этого можно снизить значимость обидчика и его слов.
Следует обесценить для себя мнение противника. Определите, что его слова не имеют для вас никакого значения. Вероятно, дразнилки ребенка или лай собаки не вызовут у вас негативной реакции. Так же и с мнением хамов: не позволяйте им задевать вас.
Современные обидчики часто ограничиваются плоскими оскорблениями о внешности или личных качествах. Они не могут найти ничего более интересного. Научитесь иронично относиться к таким словам. Помните, что обидные комментарии могут задеть только в том случае, если вы с ними соглашаетесь. Почему стоит принимать всерьез мнение человека, который не умеет выражаться культурно?
Таким образом, обесценив слова обидчика, вы выработаете психологическую защиту и не пустите оскорбления в свою душу. Ваша способность сохранять внутреннее спокойствие обеспечит вам преимущество в любых столкновениях.
